Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос — ответ
Здесь Вы можете обратиться с интересующими Вас вопросами к специалистам компании Деловая Русь.
Срок ответа на вопрос — 3 часа в рабочее время московского офиса Компании.
Прежде, чем задавать вопрос, попробуйте воспользоваться поиском. Возможно, кто-то уже задавал его до Вас.
Мы уже дали 16093 ответа
Основные теги раздела «Вопрос-ответ»
Все вопросы / Технологическое оборудование
Добрый день! Ищу аналог шторки для посудомоечной машины (промышленной). Подскажите, пожалуйста, из какого материала ваша Шторка в сборе BREMA C10534. Производитель: Brema, ИТАЛИЯ
Модель: C10534
Код товара: 138572
Какая мощность у данного мотора ?
Данная лампа подойдет к пароконвектомату unox xevc-0711-e1rm, 00-000018
Добрый день! Складывается ли машина?
добрый день! лампа идет в комплекте?
Здравствуйте. Подходит ли эта машина для теста с гидратацией 70%?
добрый день! какой размер полок и подносов?
Претензия № 000002453 от 14.07.2023г.
Сдал по гарантии термостат.
29.09.23 я получил отказ в замене оборудования.
Пересылаемое сообщение ---------
От: Maria V. Dokina
Дата: Пт, 29 сент. 2023 г. в 17:56
Тема: RE: Поступило обращение №97244, прет №3526
Кому: bystrov.yaroslav@gmail.com
Добрый день.
Данная претензия рассмотрена.
Хотим сообщить, что возврат оборудования возможен только при невозможности или нецелесообразности ремонта.
В накладной РН3-0046044 от 29.03.2023 есть информация: « Подписывая накладную Покупатель подтверждает, что получил гарантийную и сопроводительную документацию на товар и ознакомлен со следующим: выделенные значком «*» и «*» позиции в накладной могут нуждаться в квалифицированных пуско-наладочных работах. Перед вводом в эксплуатацию необходимо ознакомиться с паспортами/инструкциями на товар и следовать их указаниям. В гарантийных документах указаны случаи возможных отказов и поломок, которые не покрываются гарантийными обязательствами Поставщика и/или Производителя. Позиции выделенные значком «**» доставка комплектующих и зап.частей под ремонты (в т.ч. гарантийные) составляет 90 дней и более. Подбор аналогов по наличию на складе (так же как поддержание складского наличия ЗИП), затруднены постоянной сменой комплектующих производителем при производстве новых партий оборудования.
Пуско-наладочные работы могут быть заказаны у федерального агрегатора сервисных услуг naladil.ru».
В вашем случае ремонт возможен и мы делаем все возможное для скорейшего его завершения.
Срок гарантии продляется на время гарантийного ремонта.
Мы вынуждены отказать в возврате оборудования.
Была длительная поставка ЗИП и последняя информация у меня такая:
аппарат готов, в Челябинск привезут после майских праздников.
Заявка в naladil.ru закрыта.
И тишина. Никто мне точно не отвечает когда я получу своё оборудование, которое я сдал в прошлом году почти года назад.
Прошу указать точную актуальную дату поступления товара в Челябинск.
Не работает одна из конфорок. В чем может быть причина?
Высвечивается ошибка WF33. В меню доступен только ручной ввод. Нет остальных иконок в меню. Пароконвектомат работает.
